Получите полный контроль над бизнесом

Что такое ZOOME?

Сколько людей, столько и мнений, и не пытайтесь угадать: нравится ли Ваш продукт, уютно ли у Вас, довольны ли сервисом. Будьте умнее. Просто спросите.
Клиенты расскажут вам больше, чем отдел маркетинга или директор по развитию.
Zoome - мобильная система для контроля над бизнесом. Инструмент для мониторинга качества сервиса, атмосферы в коллективе и проведения промоакций. Книга жалоб и предложений в Вашем смартфоне, которая позволит Вам говорить с клиентами, сохраняя анонимность.

Как это работает?

Скачайте приложение и укажите данные о Вашем бизнесе.
Узнайте честные отзывы своих клиентов. Создайте опрос, организуйте голосование или сбор мнений.
Разместите информер в удобном и видимом для ваших клиентов месте, они увидят призыв оставить отзыв и отреагируют! Никаких дополнительных приложений. Анонимные СМС или форма в интернете.
Изучайте результаты голосований и опросов, а так же оставленные отзывы в своём приложении Zoome.
Выводите свой бизнес на качественно новый уровень, анализируя пожелания ваших клиентов.
Для кого этот сервис?
Рестораны, бары, кафе
Гостиницы
Розничная торговля
Банки
Салоны красоты
Госучреждения
Фитнес-центры
Медучреждения
Автосервисы
Службы доставки
ТРК

Преимущества Zoome

Информативный и понятный интерфейс
Множество возможностей по работе с обратной связью реализованы в интуитивно понятном интерфейсе Zoome.
Отслеживание динамики решения проблем и вопросов
Ставьте задачи работникам по решению выявленных проблем и следите за изменением лояльности в удобной форме.
Все отзывы всегда под рукой
Вы получаете доступ ко всей обратной связи со своего смартфона, где бы не находились.
Создание специальных опросов и голосований
Вы можете не только получать отзывы, но и задавать вопросы, которые Вас интересуют.
Универсальность во всём
Юридическое или физическое лицо.Малый бизнес или Большая корпорация.Клиенты или Сотрудники.iOS или Android.Система работает везде.
Персональный дизайн макетов при интеграции
При подключении наш дизайнер создаст для Вас фирменные информеры максимально удобного формата.

Наши Клиенты

“Начав пользоваться Zoome я не предполагал, что это возымеет такой эффект.Действительно желание людей высказаться бывает импульсивно и далеко не каждый решит попросить книгу жалоб или позвать менеджера. Zoome помогает клиенту быстро высказать своё мнение об оказанной услуге именно тому, кто действительно хочет его услышать.”
“В моём салоне красоты всегда была запись на неделю вперед.Но в последнее время я стала замечать, что количество новых клиентов значительно уменьшилось.Решив выяснить в чем же кроется причина, я подключилась к Zoome.Оказалось, что мой новый администратор в грубой манере говорила всем, кто приходил, что все занято и она никого не собирается записывать в очередь.Я конечно же её уволила.Теперь обо всех проблемах в моём салоне я узнаю напрямую от клиентов.”
“В нашем офисе работает 34 человека и конечно невозможно регулярно уделять каждому время.В Zoome помимо отзывов от клиентов отдела продаж я нашел для себя удобный инструмент для поддержания рабочей атмосферы внутри коллектива.С помощью голосований и опросов я всегда знаю в каком русле нам стоит развиваться, а благодаря анонимным отзывам внутри коллектива, я вижу реальную картину происходящего.”
Вячеслав Щетинкин
Марина Александрова
Владимир Ерохин